{"id":289,"date":"2017-10-03T12:04:32","date_gmt":"2017-10-03T10:04:32","guid":{"rendered":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/veelgestelde-vragen\/"},"modified":"2017-10-04T10:43:14","modified_gmt":"2017-10-04T08:43:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"LES QUESTIONS LES PLUS COMMUNES (FAQ)"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]Vous trouverez ici les questions les plus communes. Si vous cliquez sur l\u2019une des questions, la r\u00e9ponse appara\u00eet sur l\u2019\u00e9cran.[\/vc_column_text][vc_empty_space]

\n\t

\n\n\t \n Je ne peu pas m\u2019enregistrer ! Et maintenant ? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Contr\u00f4ler si vous avez essay\u00e9 d\u2019enregistrer le num\u00e9ro de la bo\u00eete sous le produit correspondant.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n J\u2019obtiens le message, num\u00e9ro de bo\u00eete incorrecte ! Que faire? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Vous obtenez ce message lorsqu\u2019un num\u00e9ro de bo\u00eete est inscrit dans le mauvais menu. Par exemple si vous essayez d\u2019inscrire un numero de bo\u00eete de Royal Leather Care via le menu Royal textiel Care !<\/p>\n

La solution : retourner dans le menu correcte et essay\u00e9 une fois de plus[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Je ne peu pas enregistrer mon assortiment de renouvellement. Et maintenant? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Contr\u00f4ler si le nom d\u2019utilisateur et le num\u00e9ro de bo\u00eete sont correcte afin de vous enregistrer. Si vous avez perdu vos coordonn\u00e9s, vous pouvez les r\u00e9clamer une fois de plus. Pour ceci, retournez dans le menu (Royal Leather Care et ou Leathergard) o\u00f9 vous avez essay\u00e9 d\u2019enregistrer votre assortiment de renouvellement. Vous trouverez le texte cliquez ici si vous ne trouvez pas vos coordonn\u00e9es d\u2019enregistrement.
\nRemarque : L\u2019enregistrement du set de renouvellement est seulement pour les programmes Royal Leather Care et Leathergard.<\/p>\n

Pour obtenir vos coordonn\u00e9es vous avez seulement besoin de votre adresse e-mail. Les coordonn\u00e9es d\u2019enregistrement que vous nous avez donn\u00e9es vous serons envoy\u00e9 par e-mail. Vous pouvez ensuite enregistrer votre set de renouvellement.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n J\u2019ai une nouvelle adresse e-mail et ne peu pas obtenir mes coordonn\u00e9es de mes sets. Et maintenant? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Prenez contact avec un de nos employ\u00e9s. Il \/ elle vous aidera . Utiliser pour cela notre Formulaire probl\u00e8me d\u2019enregistrement.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Je n\u2019arrive pas \u00e0 ouvrir le menu d\u00e9roulant, il ne se passe rien ! Que faire? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Ce probl\u00e8me se passe si votre ordinateur \u00e0 une ancienne version de navigateur d\u2019internet Explorer. Ce probl\u00e8me peu \u00eatre aid\u00e9 en installant une nouvelle version d\u2019internet Explorer. Un alternatif est l\u2019installation du navigateur Google Chrome ou Firefox Explorer. Cela r\u00e9sout 9 sur 10 des probl\u00e8mes. Ci-joint des liens o\u00f9 vous pouvez obtenir les versions gratuites des divers navigateurs<\/p>\n

Remarque, nous ne pouvons \u00eatre mis responsable pour des probl\u00e8mes intervenus lors de l\u2019installation des navigateurs nomm\u00e9s ci-dessus ! L\u2019installation est \u00e0 votre propre risque !<\/strong>[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Vous obtenez le message que votre num\u00e9ro de bo\u00eete est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9 ! Que faire? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Prenez contact avec nous et nous vous aiderons avec l\u2019enregistrement ! Utiliser pour cela notre Formulaire probl\u00e8me d\u2019enregistrement.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Vous n\u2019arrivez toujours pas \u00e0 enregistrer votre num\u00e9ro de bo\u00eete ! Et maintenant? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]Dans ce cas, il est pr\u00e9f\u00e9rable de nous envoyer un mail. Utiliser pour cela notre Formulaire probl\u00e8me d\u2019enregistrement. Un de nos employ\u00e9s prendra contact avec vous le plus t\u00f4t possible afin de vous aider.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]Vous trouverez ici les questions les plus communes. Si vous cliquez sur l\u2019une des questions, la r\u00e9ponse appara\u00eet sur l\u2019\u00e9cran.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/289"}],"collection":[{"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293,"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/289\/revisions\/293"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/euromeubelservice.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}